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電梯刷卡遭人煩？部分小區推行電梯刷卡器

現在，為了提高安全性，很多的小區都開始安裝帶電梯刷卡器，然而某些人就不樂意了，他們認為電梯刷卡器在保證安全性的同時也帶來了許多的不便。
物業安裝電梯刷卡器需征得業主同意
“新搬進的小區里，坐電梯居然還要刷卡，而且每戶還要收工本費。我想問一下，物業這種做法合理不合理？”近日，家住武城縣某小區的一位居民打進12345，反映小區安裝電梯刷卡器的問題。
上下樓坐電梯得刷卡，出門忘了帶卡就得爬樓梯，有親戚朋友來串門，還得帶著卡下去迎接……如今，有些小區從安全角度考慮，在電梯內安裝了刷卡器，但也有業主反映，這種刷卡器在保證安全的同時，也給生活帶來了不便。其中就有市民打進“12345”，希望物業部門能夠改進電梯刷卡器，讓其變得更便民。
為何要在電梯里安裝刷卡器？為此，記者聯系了該小區的物業部門，據負責人介紹，此舉主要是為小區安全管理考慮，“除了防盜之外，還能避免亂貼小廣告等行為”。另外，延長電梯的使用壽命也是物業的初衷。該負責人說，通過電梯卡能減少電梯的無效運行，這既減少電梯的使用負荷，也能減輕單元內業主的費用負擔。


記者就此咨詢律師了解到，根據《物權法》的相關規定，小區電梯屬于共有部分，其產權屬于全體業主。物業公司是受業主委托的管理方，如果安裝電梯刷卡器這個決定是通過業主代表大會表決程序進行，那這個決定確實是全體業主的意見，這才是合法的。因此，即便物業是從保障業主安全的角度出發，也需與業主做好溝通。
據了解，對于安裝電梯刷卡器的事情，小區內有不少居民表示支持，但也有居民表達了或對生活造成不便的擔憂。“要是忘了帶卡的話，上樓都是問題，肯定對生活不方便。”因此有居民認為，小區內電梯沒必要安裝刷卡器，物業在安裝前應與業主溝通協調。
　　每家每戶的業主可免費領取電梯卡3張
在電梯卡的費用及數量方面，也有居民表達了不解。

寧津縣福寧一號小區的一名業主王先生反映，現在物業給小區居民發放電梯卡，但每家只免費發放兩個電梯卡，如若繼續索要電梯卡就要收費。“現在家里一般都是3口人，如果只給兩個卡的話，那也太不方便了。”這名業主認為物業的做法有點“摳門”，而且對于數量限制一事不解，也希望有關部門能夠調查核實。
家住德城區星河灣小區的李先生反映，去年12月5日去物業補辦電梯卡，物業要收取30元費用，他認為這個收費不合理，希望部門調查核實，能夠給予解釋此收費是否合理。
上述居民反映的情況，在《德州市住宅物業服務收費管理實施辦法》中都有明確規定。根據辦法第二十四條，住宅物業管理區域出入口實行門禁智能化管理或電梯實行電梯卡管理的，應當為每戶業主或物業使用人免費配置3張門禁卡或電梯卡。因增加、遺失、損壞需要補辦證（卡）的，可以據實收取工本費。


家住德城區錦繡安然苑小區的一名業主反映，根據電梯刷卡器的設置，自家的電梯卡只能到自家樓層，“鄰居間彼此串門都不方便，我覺得這個有些不太合理。”
也就是說，李先生補辦電梯卡需交費一事合理，而王先生只得到兩個免費電梯卡的情況，則是物業做法不合理。
除了上述情況之外，還有居民反映，通過該電梯卡只能運行到固定的單元樓層，這種管理方式不合理。
對此，該小區物業解釋，小區電梯運行系統自小區建成交付后，就是刷卡方式，根據電梯控制系統設置的，只能運行到自己所居住的樓層，而不能到其他樓層，該問題屬技術層面的問題，不是物業公司的責任造成的，因此，物業公司無法解決該問題。


　　業主期望改進技術，提高方便
對于安裝電梯刷卡器帶來的不便，也有居民建議，物業部門應該采取技術措施，在確保安全的同時，盡量方便居民生活。
例如，為解決親戚朋友來串門時上樓的不便，可以將樓梯門可視系統與電梯主控制系統聯結，在住戶處安裝按鈕，客人來訪，通過可視對講，住戶確認來訪客人身份，按按鈕進入住戶樓層。另外，物業也可設置臨時卡、訪客卡，在登記身份、去向、時限等信息后，發放給外來人員，使用結束后再及時收回。
也有居民建議，除了刷卡啟動電梯的方式外，還可以設置密碼鍵盤，一旦業主忘記帶卡，可通過輸入密碼的方式乘坐電梯。